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IT帮助中心运营时间2023年寒假

电话支持| 303-871-4700
周一至周五上午9点.m. - 12 p.m. --- 1 p.m. - 5 p.m. (中午十二时至下午一时休息)
周六|闭馆
周日| 关闭

我们将在周末监控我们的在线网络门票. 如果您有需要，请在我们这儿开机票 支持.dektinary.com.

在线和现场支持| 支持.dektinary.com
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服务门户- DU信息技术

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有用的文章, 操作指南和在线支持资源也可以在IT支持和服务网站上找到，或者访问我们的知识库.

IT帮助中心提供以下笔记本电脑支持:

校园有线和无线网络
公共打印机
密码重置
杀毒软件 (Crowdstrike)
外部VPN客户端 (校外网络接入)
Windows 8.1, 10
Windows XP、Windows Vista和Windows 8支持已经停止. 如需升级帮助，请联系IT帮助中心.
Mac OS支持的版本现在有10个.13, 10.14和10.15(卡特琳娜). 我们不再支持10.12. 如需升级帮助，请联系IT帮助中心.
Microsoft Office 2010、2013、2016、2019 (Word、Excel、PowerPoint、Outlook). Microsoft Office for Windows和Mac可以免费下载. 请访问 go.dektinary.com/office365 欲知更多资料.
VMWare (Horizon) View Client
DU系统支持(电子邮件、密码)
基本的软件和硬件故障排除

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